Segundo um estudo realizado por "Grande Consumo", a internautas entre os 18 e os 35 anos, os clientes Exit são, na sua maioria:
- Homens, com habilitações superiores, que utilizam a Internet diariamente no local de trabalho (embora 39% tenha Internet em casa)
- 5,4% já comprou no exit (apesar de continuarem a comprar em agências tradicionais)
- 20,1% está registado, para receber novidades
- 27,5% fez compras na Internet nos últimos 6 meses (livro e equipamento informático)
- Consideram que a oferta é variada e tem preços atractivos
- Demonstram intenções de revisita, de compra ou, quando isso já sucedeu, de recompra
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