Estratégia Exit - Parte I

Após uma breve contextualização da empresa e do negócio em causa, passo agora para uma abordagem mais estratégica e crítica do portal.

Proposta de valor:

A proposta de valor do Exit assenta em três pilares fundamentais: oferta alargada e de qualidade, preços muito competitivos e proximidade do cliente. Estes três eixos orientam toda a estratégia do portal, desde o serviço à comunicação e permitem-lhe apresentar uma proposta de valor diferenciadora e verdadeiramente relevante para o target.

• Oferta alargada e de qualidade
• Acesso a mais de 700 linhas aéreas
• Tarifas especiais próprias
• Acesso a mais de 50.000 hotéis internacionais
• Mais de 1.000 hotéis com condições negociais próprias
• Mais de 60 companhias de rent-a-car
• Pacotes lastminute

• Preços muito competitivos
• Centenas pacotes de férias dos mais importantes operadores
• Mais de 60 pacotes próprios ou exclusivos, por mês (férias e fins-de-semana)
• Oferta exclusiva, dinâmica e de grande rotatividade, a preços muito atractivos (negociações próprias)

• Proximidade do cliente
• Mais formas de acesso
• Internet
• Telemóvel (Wap)
• Contact Center

• Mais formas de pagamento

• Cartão de Crédito
• ATM / Multibanco
• Transferência bancária
• Cobrança

• Mais canais de distribuição
• Correio / estafetas
• Rede Star
• Aeroportos (rede National)

• Comunicação
• Newsletter semanal
• Rodapés semanais
• Banners semanais
• Press Releases